Социальный работник Наталья отправляется в ветхий особняк, принадлежащий семье Полупановых, чтобы провести их переселение в более современные условия в рамках государственной программы реновации. Однако эта задача оказывается непростой, так как Полупановы — весьма необычная семья.
Так как финансовая сторона вопроса Полупановых нисколько не волнует, Наталья в течение всего сезона прибегает к разнообразным тактикам, чтобы заставить семью переехать. Она придумывает истории о призраках, привлекает органы опеки и даже организует протест жителей поселка против Полупановых. Но все её усилия оказываются тщетными, когда она сталкивается с причудами этой странной семьи.